Agente Técnico de Contact Center para Telecomunicaciones en Bogotá

Buscamos un Agente de Contact Center con experiencia en telecomunicaciones para brindar soporte técnico y atención presencial en Bogotá. Esta posición requiere un perfil analítico y capacidad para gestionar diferentes procesos del servicio al cliente.

Las responsabilidades incluyen la gestión de fallas técnicas, atención a consultas sobre cobertura y facturación, además de apoyar en ventas outbound y retención de clientes.

• Atender y resolver fallas técnicas en servicios de hogar y telefonía.
• Gestionar consultas relacionadas con cobertura y facturación.
• Ejecutar estrategias de ventas cruzadas y retención de clientes.

Perfil Requerido

• Experiencia mínima de 6 meses en telecomunicaciones, preferiblemente en áreas técnicas o ventas outbound.
• Habilidades para trabajo presencial en Bogotá D.C.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Horario y Lugar

• Modalidad presencial en Bogotá D.C.
• Turnos rotativos de lunes a domingo, desde la 1:00 a.m. hasta las 6:00 p.m., 36 horas semanales.

Compensación y Beneficios

• Contrato indefinido a partir del segundo mes.
• Capacitación 100% remunerada durante tres semanas.
• Ruta gratuita en turnos de madrugada.
• Bonificación de $50.000 por cumplimiento del 80% del turno nocturno.
• Pagos quincenales o mensuales y ambiente laboral estable.

Si tienes perfil técnico y buscas una posición estable en Bogotá, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. ¡Postula ya!