251874 Asesor de Fidelización

emtelco

Hace 11 días

6 meses de experiencia, técnico hasta profesional

$ 1.745.396 a $ 2.200.000

Palabras clave: Asesor de Fidelización, Creador de Experiencia Senior, Especialista en Retención, Consultor de Lealtad, Ventas cruzadas

Remoto / híbrido en :

Barbosa -

Bello

Copacabana

Envigado

Itagui

La Estrella

Medellín

Sabaneta

Buscamos un Asesor de Servicio Senior para unirse a nuestro equipo en Medellín. Como Asesor de Fidelización, serás esencial en la creación de experiencias memorables para nuestros clientes, enfocándote en la retención y satisfacción del cliente.

Ofrecemos un contrato de teletrabajo con un atractivo salario base y comisiones promedio adicionales sin techo. Trabajarás de lunes a sábado, gestionando la fidelización de servicios a través de canales telefónicos y digitales, asegurando una conexión efectiva con cada cliente. Únete a nosotros para marcar la diferencia en la experiencia del cliente.

Responsabilidades:

Gestionar la fidelización de clientes a través de canales telefónicos y digitales.
Realizar ventas cruzadas efectivas de servicios de movilidad y migración.
Atender consultas y resolver inquietudes de clientes de manera empática y profesional.
Garantizar un porcentaje mínimo de ventas cruzadas efectivas en llamadas.
Crear relaciones de confianza y amabilidad con los clientes.

Requerimientos

Disponibilidad para trabajar 46 horas semanales con dos descansos laborales.
Adaptabilidad para trabajar el primer mes de manera presencial en sede.

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Ventas cruzadas
Gestión de llamadas

Habilidades

Ventas cruzadas

Comunicación efectiva

Empatía

Resolución de problemas

Iniciativa

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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