Supervisión en Contact Center
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1 año de experiencia, Técnico hasta Doctorado
$ 2.130.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Supervisor de Call Center (Ventas)
Palabras clave:
- Supervisor de Call Center
- Supervisor de Contact Center
- Supervisor Comercial
- Team Leader de Ventas
- ventas Inbound
- ventas Outbound
- telecomunicaciones
- KPI
- Excel avanzado
- productividad
- conversión
- retención
- fidelización
🚀 Convierte tu liderazgo en resultados comerciales. Buscamos un Supervisor de Call Center apasionado por guiar equipos en campañas de ventas Inbound y Outbound dentro del sector de telecomunicaciones. Tu propósito será potenciar la productividad y alcanzar las metas de conversión, retención y fidelización mediante un seguimiento constante de KPI. ¡Queremos conocerte y crecer juntos!
Responsabilidades:
- Liderar acompañar y desarrollar equipos comerciales.
- Realizar seguimiento diario a indicadores de ventas productividad conversión retención y fidelización.
- Implementar estrategias para el cumplimiento de metas comerciales.
- Realizar monitoreo y retroalimentación de llamadas y gestión comercial.
Requerimientos:
- Título como Tecnólogo en carreras financieras comerciales administrativas o afines.
- Experiencia mínima de 1 año como Supervisor de Call Center en campañas de ventas del sector telecomunicaciones en modalidad Inbound y Outbound.
- Dominio de KPI e indicadores de gestión.
- Manejo de Excel en nivel medio y avanzado.
Nivel de educación:
- Tecnólogo
Sectores laborales:
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Ventas
Cargo:
- Coordinador
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Excel avanzado
- Gestión de KPI
Habilidades interpersonales:
- Liderazgo
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
Palabras clave:
SUPERVISOR, CALL CENTER, VENTAS, CONTACT CENTER
Ver empresa: Staffing
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