Importante empresa del sector servicios requiere para su equipo de trabajo aliado/a de territorio con 2 años de experiencia en atención al cliente multicanal, relacionamiento con empresas o puntos de venta, ejecución de actividades comerciales, fidelización, administración de oficinas o puntos de atención, y conocimiento profundo del territorio asignado.

Nivel de estudios requeridos: tecnológicos o estudiante de últimos semestres de carreras profesionales en áreas administrativas, comerciales o de mercadeo.

Responsabilidades y/o funciones del cargo:

conectar a Comfama con las empresas, familias y personas del territorio mediante una atención cercana, multicanal y estratégica que garantice la activación, uso y fidelización del portafolio de servicios. 

gestionar la operación efectiva de oficinas municipales y centros de relacionamiento,

realizar visitas empresariales, 

captar independientes, pensionados y empresas,

brindar una experiencia memorable tanto en canales presenciales como remotos (teléfono, WhatsApp y otros),

promover la oferta de valor en la región a través de alianzas con autoridades locales, organizaciones sociales y comunidades, asegurando la trazabilidad del servicio, el cumplimiento de metas comerciales y la actualización constante de la información de usuarios,

contribuir directamente al crecimiento sostenible, la cobertura y la fidelización del negocio en las regiones.

Conocimientos o requisitos específicos: 

dominio funcional de herramientas digitales y ofimática; preferiblemente experiencia en sistemas de gestión internos como SAP,

portafolio de servicios de Comfama o entidades similares.

Competencias laborales: 

comunicación asertiva y empática; capacidad de autogestión y planeación operativa; orientación al cumplimiento de metas e indicadores comerciales; adaptabilidad al cambio; habilidad para resolver problemas en contexto; liderazgo de servicio y vocación comunitaria; disposición para movilizarse dentro de la región.

Inglés, deseable,

convocatoria para personas con y sin discapacidad.

Salario: $ 2.533.719 más prestaciones sociales de ley + bonificaciones por cumplimiento

Tipo de contrato: termino fijo 

Lugar de Trabajo: Maceo (con disponibilidad para desplazarse a otros municipios de la subregión del Magdalena Medio)