Analista CRM

Como Analista en CRM, formarás parte de un equipo dinámico dedicado a desarrollar estrategias de retención efectivas y a optimizar la interacción con nuestros clientes. Tu rol será fundamental para lograr nuestros objetivos generales, proporcionando información valiosa que guíe nuestras decisiones estratégicas. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo, así como visibilidad dentro de la organización. Nuestra cultura de equipo se centra en la colaboración, la innovación y el compromiso con la excelencia, asegurando un entorno de trabajo enriquecedor y estimulante.

Responsabilidades:

• Desarrollar estrategias de CRM para mejorar la experiencia del cliente.
• Analizar datos de clientes y generar informes para optimizar la retención.
• Colaborar con equipos de marketing para implementar campañas efectivas.
• Monitorear el rendimiento de las estrategias de CRM y sugerir mejoras.
• Gestionar la base de datos de clientes asegurando su integridad y actualización.

Requerimientos:

• Experiencia mínima de 2 años como Analista CRM o roles similares.
• Conocimiento avanzado en herramientas de gestión de relaciones con clientes.
• Habilidades sólidas en análisis de datos y generación de informes.