Responsabilidades:

• Analizar y evaluar la calidad técnica de los mantenimientos y reparaciones realizados en el taller posventa.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad definidos por la compañía y la normatividad vigente.
• Gestionar el proceso de reclamaciones y garantías realizando análisis de causa raíz para prevenir recurrencias.
• Elaborar y presentar informes periódicos sobre indicadores de gestión de calidad satisfacción del cliente y desempeño del taller.
• Realizar auditorías internas de procesos para verificar el cumplimiento de los procedimientos establecidos y las políticas de calidad.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos del taller posventa y proponer soluciones efectivas.

Requerimientos:

• Título como tecnólogo o profesional en mecánica automotriz o afines.
• 3 años de experiencia en roles de calidad en el sector automotriz, preferiblemente con vehiculos pesados.

💼 Lo que encontrarás con nosotros:

• Salario competitivo.

• Bonificaciones por cumplimiento.

• Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo.

• Un equipo que valora tu talento y te impulsa a evolucionar.

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