Se requiere Analista de cartera con experiencia en gestión de cuentas por cobrar soportada en inteligencia artificial y automatización, orientado al recaudo oportuno y a la anticipación de riesgos de mora. Este rol operativo–analítico en gestión de cartera y cobranzas se enfoca en empresas de servicios, tecnología o áreas de finanzas corporativas que estén incorporando inteligencia artificial y automatización en sus procesos de recaudo y experiencia de cliente. La misión del cargo es asegurar el cobro oportuno de la cartera, anticipar riesgos de mora y mantener una experiencia de cliente consistente, utilizando modelos de IA y automatización para priorizar clientes, personalizar comunicaciones, generar alertas tempranas y producir análisis accionables para la toma de decisiones financieras. El rol permite desarrollar experiencia en gestión de cartera soportada en herramientas digitales (IA, BI, automatización), interacción continua con áreas internas y clientes empresariales, y mejora continua de procesos de recaudo y experiencia de cliente mediante iniciativas de automatización. Se aprende el uso de datos para la toma de decisiones y se participa en proyectos de transformación digital de la función de cobranzas. El analista de cuentas por cobrar gestionará diariamente el cobro, administrará cuentas por cobrar, realizará seguimiento a acuerdos de pago, conciliación de cartera y retenciones, analizará información con BI e IA, identificará riesgos de mora y propondrá mejoras de proceso basadas en automatización. El analista de cobranzas impactará directamente el flujo de caja y la salud financiera de la organización. Se busca un profesional con enfoque en el uso de inteligencia artificial y automatización de procesos para optimizar el recaudo y mejorar la experiencia del cliente. Este analista de cartera y recaudo combina gestión de cobranzas tradicional con herramientas digitales avanzadas (IA generativa, BI, automatización de flujos). Se valorará la experiencia como Credit and Collections Analyst. Se espera que el candidato posea habilidades en herramientas de inteligencia artificial, IA generativa, automatización de procesos (RPA, workflows), herramientas de BI, módulos contables / ERP y canales de comunicación (correo, telefonía, WhatsApp). Se requiere orientación al detalle, resolución de problemas, comunicación efectiva y trabajo en equipo. Se integrará el nivel educativo de Técnico, tecnólogo o profesional en áreas contables, financieras o afines. El puesto se desarrolla en Colombia.