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/ Analista de Cobranza y Operaciones

Trabajo en VALCREDIT SAS

Analista de Cobranza y Operaciones

VALCREDIT SAS | Término indefinido, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-10-23
iconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon2 años de experiencia, Técnico
  • DollarCircle-icon$ 1.900.000
  • Location-iconMedellín
Analista de Cobranza y Operaciones
Palabras clave:
  • Analista de Cobranza
  • Analista de Cartera
  • recuperación de cartera
  • cobro de cartera administrativa y prejurídica
  • negociación de acuerdos de pago
  • atención al cliente
  • cumplimiento de metas
  • herramientas de oficina
  • plataformas digitales
  • Sistemas CRM
  • Canales telefónicos y digitales
  • Herramientas de IA aplicada
  • Gestor de cobranza
  • Ejecutivo de recuperación de cartera

En Fincoval, buscamos un Analista de Cobranza que impulse la recuperación de cartera mediante negociación efectiva, seguimiento oportuno y atención profesional en el ecosistema fintech de Valcredit. Requerimos un Analista de Cartera orientado a resultados para fortalecer el recaudo y la experiencia del usuario, aportando al cumplimiento de los indicadores financieros. Nuestro equipo valora la excelencia operativa y ofrece formación técnica, exposición a herramientas digitales e IA aplicada y oportunidades de crecimiento. El cargo contribuirá a la consolidación de soluciones de pago sostenibles mediante la gestión rigurosa de obligaciones financieras.

Responsabilidades:
  • Realizar cobro de cartera administrativa y prejurídica de manera telefónica y digital.
  • Establecer acuerdos de pago con los usuarios buscando soluciones que beneficien tanto al cliente como a la compañía.
  • Monitorear el cumplimiento de los compromisos de pago y actualizar el estado de las obligaciones en el sistema.
  • Brindar una asesoría empática y profesional durante todo el proceso de regularización de deuda.
  • Aportar activamente al logro de los indicadores de recuperación mensuales establecidos por la dirección de operaciones.
Requerimientos:
  • Título técnico o tecnólogo en carreras administrativas financieras o áreas afines.
  • Experiencia mínima de seis meses en cobro de cartera y atención al cliente.
  • Dominio de herramientas de oficina plataformas digitales y sistemas CRM para la gestión eficiente.
  • Manejo avanzado de canales telefónicos y digitales orientados al cumplimiento de metas.
  • Apertura al aprendizaje de herramientas de IA aplicada en procesos de cobranza.
Nivel de educación:
  • Técnico
Sectores laborales:
  • Call center tele mercadeo BPO y afines
  • Servicio al cliente y afines
Cargo:
  • Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Gestión de Cartera
  • Negociación
  • Sistemas CRM
  • Herramientas de oficina
Habilidades interpersonales:
  • Fluidez verbal
  • Orientación a resultados
  • Empatía
  • Negociación

subtitle-iconHabilidades

  • Gestión de Cartera
  • Negociación
  • Sistemas CRM
  • Herramientas de oficina
  • Fluidez verbal
  • Orientación a resultados
  • Empatía

subtitle-iconPalabras clave:

Analista de Cobranza, Analista de Cartera, recuperación de cartera, cobro de cartera administrativa y prejurídica, negociación de acuerdos de pago

subtitle-iconVer empresa: VALCREDIT SAS

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