Analista de Cobranza
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6 meses de experiencia, Bachillerato completo hasta Técnico
Salario a convenir
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Analista de Gestión y Rebancarización (Cobranza financiera) - Colombia
Palabras clave:
- Analista de Gestión y Rebancarización
- Analista de Cobranza
- Gestor de Cobranza
- Cobranza financiera
- Rebancarización
- Recaudo de cartera
- Productos financieros
- Sector financiero
- Colombia
- Fintech
- Servicios financieros
Responsabilidades:
- Gestionar activamente la cartera asignada implementando estrategias de cobranza efectivas para el recaudo.
- Contactar a los clientes para informar sobre saldos pendientes negociar acuerdos de pago y ofrecer soluciones de rebancarización.
- Asesorar a los clientes sobre las opciones disponibles para normalizar su situación financiera y reintegrarse al sistema crediticio.
- Realizar seguimiento a los acuerdos de pago establecidos asegurando el cumplimiento y la satisfacción del cliente.
- Registrar de forma precisa y oportuna todas las gestiones realizadas en el sistema CRM de cobranza.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de gestión de cobranza y proponer soluciones innovadoras.
- Colaborar con otros equipos (comercial riesgo) para optimizar las estrategias de recuperación de cartera.
- Cumplir con las metas de recaudo y otros indicadores de desempeño definidos para el puesto.
- Mantenerse actualizado sobre los productos financieros ofrecidos y las normativas del sector.
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional demostrando empatía y profesionalismo en cada interacción.
Requerimientos:
- Experiencia mínima de 6 meses en gestión de cobranza recuperación de cartera o ventas de productos financieros/intangibles con cumplimiento de metas.
- Estabilidad laboral reciente y demostrable en empleos anteriores:
- Pago fijo mensual mínimo de $1.800.000 + Auxilio de transporte ($2.000.000) + comisiones sin techo
- Horarios: Disponibilidad de 7 am a 6 pm, flexibilidad horaria para estudiantes (44 horas semanales)
- Aceleradores de tiempo por indicadores de cumplimiento.
- Punto de trabajo cerca a la estacion calle 100 con autopista norte.
Nivel de educación:
- Técnico
- Bachiller
Sectores laborales:
- Servicios generales Aseo y Seguridad
- Servicio al cliente y afines
- Contabilidad finanzas impuestos y afines
Cargo:
- Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- CRM de cobranza
- Excel
- Telefonía IP
- Plataformas de recaudo
Habilidades interpersonales:
- Negociación
- Comunicación
- Orientación al logro
- Empatía
- Resiliencia
Habilidades
- CRM de cobranza
- Excel
- Telefonía IP
- Plataformas de recaudo
- Negociación
- Comunicación
- Orientación al logro
- Empatía
- Resiliencia
Palabras clave:
Analista de Gestión y Rebancarización, Analista de Cobranza, Gestor de Cobranza, Cobranza financiera, Rebancarización
Ver empresa: ADECCO SERVICIOS COLOMBIA S.A
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