En Agricapital, la Fintech del Agro, transformamos el acceso al crédito mediante tecnología avanzada y un modelo de negocio innovador. Estamos en busca de un Analista de Operaciones para fortalecer nuestro equipo en Medellín. Este rol es clave para nuestro objetivo de proporcionar soluciones crediticias rápidas y efectivas, eliminando barreras para nuestros clientes en el sector agropecuario. Como Analista de Operaciones, serás responsable de recopilar, verificar y analizar datos críticos para el estudio de crédito, reportando directamente al Coordinador de Análisis. Si tienes pasión por los números, atención al detalle y disfrutas del contacto con clientes, ¡te queremos en nuestro equipo!

Responsabilidades:

• Recopilar información de la solicitud de crédito mediante entrevistas telefónicas.
• Verificar documentación e información proporcionada por el cliente.
• Analizar y validar datos para identificar riesgos potenciales.
• Ingresar la información recopilada en los sistemas adecuados.
• Detectar alertas de riesgo o fraude durante el proceso de evaluación.
• Brindar soporte y atención al cliente durante el estudio de crédito.
• Apoyar al equipo de Operaciones en tareas relacionadas con el proceso crediticio.

Requerimientos:

• Título técnico o tecnólogo en áreas afines.
• Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
• Conocimientos en manejo básico de Office: Excel Word PowerPoint Outlook.
• Experiencia en digitación y análisis financiero.
• Dominio de técnicas de valoración del riesgo y detección de fraude.

Nivel de educación:

• Técnico o tecnólogo

Sectores laborales:

• Call Center, Telecomunicaciones, Servicios de crédito
• Servicio al cliente y afines

Cargo:

• Analista

Otras habilidades:

Habilidades interpersonales:

• Comunicación efectiva
• Resolución de problemas
• Trabajo en equipo
• Atención al detalle
• Pensamiento crítico