Analista de Experiencia Digital y Transformación

Buscamos un Analista de Experiencia Digital y Transformación para liderar iniciativas de experiencia del cliente, transformación digital y gestión de requerimientos, trabajando de forma transversal con diferentes áreas de la organización.

Requisitos:

• Profesional en Diseño Gráfico, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Multimedia, Comunicación Digital, Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia en UX/UI, Customer Experience (CX), Product Design o Transformación Digital.
• Conocimiento en levantamiento y documentación de requerimientos, diseño de experiencias digitales y metodologías ágiles.
• Manejo de herramientas como Jira, Asana o Notion, Microsoft Office y Google Workspace.
• Deseable experiencia en Salesforce.

Funciones principales:

• Liderar el levantamiento y análisis de requerimientos funcionales.
• Diseñar flujos de usuario, wireframes y propuestas de mejora para productos digitales.
• Optimizar el Customer Journey e identificar oportunidades de mejora.
• Documentar historias de usuario, reglas de negocio y criterios de aceptación.
• Coordinar proyectos de experiencia digital y transformación.
• Liderar pruebas funcionales (UAT) y trabajar de manera articulada con las áreas de Tecnología, Producto, Marketing y Operaciones.

Condiciones laborales:

• Salario: $2.800.000.
• Auxilio de transporte: $249.095.
• Jornada: Lunes a sábado.
• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m.
• Modalidad: Presencial.

Si tienes experiencia liderando proyectos de experiencia digital y transformación, y buscas un nuevo reto profesional, esta oportunidad es para ti.