Importante empresa colombiana se encuentra en la búsqueda de un Analista de Formación, quien será responsable de garantizar la implementación, actualización y ejecución de los procesos de formación técnica y comercial para los puntos de venta en Colombia, así como de apoyar su implementación en otros países de la región, asegurando que el conocimiento operativo llegue de manera oportuna a los equipos comerciales. Además, actuará como puente entre las áreas corporativas, los líderes comerciales y los equipos de formación de las diferentes marcas.

Responsabilidades:

• Garantizar que el conocimiento técnico llegue oportunamente a todos los puntos de venta, manteniendo actualizada la operación y respondiendo con agilidad a las necesidades del negocio.
• Ejecutar el modelo corporativo de formación técnica y comercial para Colombia y apoyar su adaptación e implementación en otros países de la región.
• Identificar las necesidades de capacitación en conjunto con los líderes comerciales y de formación.
• Actualizar permanentemente los contenidos técnicos de acuerdo con los cambios en productos, procesos, sistemas y operación.
• Coordinar la implementación de los programas de formación para los puntos de venta.
• Asegurar que las actualizaciones corporativas sean comunicadas oportunamente a todas las marcas.
• Gestionar el proceso de onboarding técnico para nuevos colaboradores.

Requisitos:

• Técnico, tecnólogo o profesional en Psicología, Administración, Ingeniería Industrial, Educación, Comunicación o carreras afines.
• Entre 2 y 4 años de experiencia en roles de formación, desarrollo o talento humano.
• Experiencia en formación de habilidades técnicas y comerciales.
• Experiencia en procesos de capacitación en empresas del sector retail y puntos de venta.
• Experiencia en la implementación de procesos de aprendizaje.