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Trabajo en ACCENTURE LTDA
Fecha de publicación 2026-02-05

Analista de Gestión de Clientes CSM

ACCENTURE LTDA | Término indefinido, 8 cupos
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon1 año de experiencia, Bachillerato completo hasta Profesional
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconMedellín

Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología y operaciones, capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento.

Responsabilidades:


Rol orientado a socios, impulsando oportunidades de ventas basadas en un profundo conocimiento de soluciones tecnológicas (Modern Workplace, Data and BI, Apps and Infra, Business Applications)

  • Asegura nuevas adquisiciones en el ámbito de soluciones cloud, maximizando las oportunidades de ventas adicionales y cruzadas.
  • Presenta propuestas de valor de soluciones cloud.
  • Proporciona información técnica sobre productos para satisfacer requerimientos específicos.
  • Posiciona ofertas y soluciones competitivas según las necesidades detectadas.
  • Ejecuta evaluaciones de viabilidad técnica y desarrolla propuestas comerciales.
  • Supera los objetivos de ingresos netos nuevos y del pipeline de ventas.


Competencias:


  • Gestionar un alto volumen de cuentas; realizar ventas adicionales/cruzadas/activar cuentas existentes y nuevas.
  • Tener responsabilidad total de ventas (0-100%) para la cartera o territorio en la generación de oportunidades, el progreso del pipeline, el cierre del pipeline y la gestión de cuentas después del cierre.
  • Retener y aumentar los ingresos dentro de tus cuentas.
  • Desarrollar una comprensión de los objetivos comerciales de nuestros socios y convertir los datos en historias convincentes e ideas accionables para ayudarlos a tener éxito.
  • Trabajar de manera colaborativa con el equipo de ventas para desarrollar, mantener y fortalecer relaciones.
  • Rastrear, analizar y comunicar métricas cuantitativas clave y tendencias comerciales internamente al liderazgo.

Habilidades requeridas:


  • Tener al menos 1 año de experiencia en ventas B2B de ciclo completo; responsabilidad total de ventas (0-100%) para la cartera o territorio en la generación de oportunidades, el progreso del pipeline, el cierre del pipeline y la gestión de cuentas después del cierre.
  • Aptitud para las ventas: demostrar la capacidad de empatizar con el cliente y cumplir con los objetivos.
  • Habilidades excepcionales interpersonales, escritas y de presentación.
  • Historial comprobado de superar cuotas.
  • Fuerte presencia telefónica y experiencia realizando docenas de llamadas al día.
  • Dominio de herramientas de productividad corporativa y de presentaciones web.
  • Habilidades sólidas de escucha y presentación.
  • Altamente competente en habilidades informáticas, incluyendo MS Office y Salesforce.
  • Flexible y rápido para aprender, capaz de adaptarse a necesidades en constante evolución para ayudar a los clientes a hacer crecer su negocio

Habilidades deseadas:


  • Experiencia previa en ventas internas con énfasis tanto en llamadas salientes como entrantes.
  • Experiencia en ventas basada en cuotas con impacto en el rendimiento, cumplimiento de cuotas y promociones.
  • Conocimiento específico de la industria de software y tecnología basada en la nube.
  • Se prefiere título universitario.

subtitle-iconHabilidades

  • Cloud
  • Nube
  • Gestion Clientes
  • Salesforce

subtitle-iconPalabras clave:

CSM, Ingeniero Cloud, Arquitecto Cloud, Solution Arquitect

subtitle-iconVer empresa: ACCENTURE LTDA