Importante empresa del sector asegurador requiere Analista de Indemnizaciones para apoyar los procesos administrativos y operativos relacionados con la gestión de casos de indemnizaciones. La persona será responsable de organizar y registrar documentación, realizar seguimiento a comunicaciones, gestionar reclamos de baja cuantía y complejidad y mantener actualizada la información de los casos.

Es un perfil junior, por lo que no es indispensable contar con experiencia específica en indemnizaciones o seguros. Se valorará principalmente la experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente y gestión documental, junto con disposición para aprender los procesos propios del área.

CONDICIONES:

• CONTRATO: Obra o labor
• SALARIO: $2.000.000 + vales de canasta
• HORARIOS: Lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.
• MODALIDAD: Presencial
• CIUDAD: Bogotá

FUNCIONES

• Realizar la indexación, organización y gestión de soportes y documentos relacionados con los casos.
• Registrar y actualizar la información de los casos en las herramientas establecidas.
• Realizar seguimiento y control de las comunicaciones enviadas a clientes externos.
• Atender y gestionar reclamos de baja cuantía y complejidad, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Apoyar la actualización de las reservas de siniestros.
• Atender los requerimientos de información relacionados con los procesos de Indemnizaciones.
• Realizar seguimiento a la documentación requerida para la gestión de los casos.
• Apoyar las diferentes actividades administrativas y operativas del equipo.
• Capacitarse en funciones adicionales del área para brindar respaldo a otros integrantes del equipo y contribuir a la continuidad de la operación.
• Cumplir las demás funciones relacionadas con el cargo que sean asignadas.

REQUISITOS

• Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, financieras, gestión documental, seguros o afines.
• También pueden aplicar estudiantes de carreras administrativas, financieras o afines.
• Mínimo 6 meses de experiencia en funciones administrativas, servicio al cliente o gestión documental. Se aceptan prácticas profesionales.
• Manejo básico de Excel y Word.
• Deseable conocimiento en seguros, siniestros o indemnizaciones.
• Experiencia en revisión, organización y manejo de documentación.
• Habilidades de comunicación y orientación al servicio.
• Capacidad para organizar y priorizar tareas bajo supervisión.
• Trabajo en equipo y actitud proactiva.