Analista de Leads y Operación Comercial (CRM, WhatsApp Business) - Cali

Se requiere Analista de Leads y Operación Comercial para la gestión integral de leads digitales, preparación de oportunidades comerciales listas para cierre y apoyo operativo en postventa, logística, cartera y crédito. Este analista de leads se encargará de recibir, clasificar y perfilar leads de múltiples canales digitales como WhatsApp Business y redes sociales, elevando la calidad de las oportunidades para el equipo de ventas. El rol asegura la continuidad del flujo de ventas mediante la gestión operativa de postventa, logística, cartera, recompra y procesos de crédito. El impacto se refleja en mayores tasas de conversión, mejor experiencia del cliente y datos confiables para la inteligencia comercial. El cargo permite exposición constante a procesos comerciales, manejo de CRM y coordinación con equipos de ventas y operación, con posibilidad de vinculación directa según desempeño y aprendizaje en perfilamiento comercial, manejo de crédito y uso de datos para decisiones comerciales. Este analista comercial digital es clave para la operación comercial y las ventas digitales en Cali.

Otras habilidades: