Si te apasiona el soporte tecnológico, la resolución de requerimientos y quieres contribuir a garantizar la operatividad y continuidad digital de la compañía, esta oportunidad es para ti. Buscamos un(a) Analista de Mesa de Servicios y Accesos con alta atención al detalle, vocación de servicio a usuarios finales y sólidas habilidades técnicas.

Tus retos serán:

• Coordinar el grupo de mesa de servicios para atender las solicitudes
• Gestionar el inventario de equipos de computo
• Atender solicitudes de Nivel 2 y/o apoyar en la atención cuando se requiera
•  Gestionar las garantias de equipos y/o revisión de procesos de cobro con el área de DHO
• Gestionar las transmisiones a la SFC a tiempo

Requerimientos:

• Técnico/ Tecnólogo o estudiante profesional en Sistemas de Información o carreras afines.

• Mínimo dos (2) año de experiencia en soporte técnico y atención a usuarios finales.

• Sólidos conocimientos en redes de datos y servidores.

• Excelentes habilidades de atención al detalle y orientación al servicio al usuario.