Nuestra empresa aliada COLTEFINANCIERA S.A esta en búsqueda de un/a Analista de segmento personas con un (1) año de experiencia en cargos relacionados con análisis de información, gestión administrativa, seguimiento de indicadores, soporte comercial u operaciones, preferiblemente en entidades financieras o empresas de servicios.

Formación académica: Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, economía, finanzas, contaduría o carreras afines. Graduado/a o estudiante en curso.

Misión del cargo: Apoyar la gestión administrativa, operativa y comercial del Segmento Personas y de la Red de Agencias mediante la consolidación y análisis de información, elaboración de informes, seguimiento a indicadores y atención de requerimientos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y al adecuado funcionamiento de las agencias con oportunidad, calidad y confiabilidad.

Conocimientos requeridos:

• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel intermedio/avanzado.
• Análisis, consolidación y validación de información, bases de datos y matrices de control.
• Elaboración de informes, estadísticas e indicadores de gestión.
• Gestión de procesos administrativos, operativos y novedades de personal.
• Seguimiento y gestión de requerimientos internos, atención al cliente y conocimiento básico del sector financiero.

Funciones:

1. Generar informes, estadísticas e indicadores de gestión para las Agencias y el Segmento Personas, proporcionando información para la toma de decisiones y el seguimiento de la gestión comercial.
2. Consultar los resultados y niveles de cumplimiento de los diferentes actores comerciales del Segmento Personas para su envío a Planeación Financiera, garantizando la calidad y confiabilidad de la información.
3. Actualizar y realizar seguimiento a la matriz de control del personal de las Agencias, incluyendo vacaciones, novedades de personal y programación de supernumerarios.
4. Gestionar diariamente los cambios y novedades de usuarios/as de las Agencias ante las áreas responsables, realizando seguimiento hasta su solución para asegurar la continuidad de la operación.
5. Realizar seguimiento a los horarios de atención y jornadas laborales de las Agencias, así como gestionar solicitudes de registro y actualización de firmas autorizadas y poderes para la firma de CDT ante las áreas correspondientes.

Competencias laborales: Orientación al logro, análisis de información, organización y planificación, atención al detalle, orientación al cliente, comunicación efectiva, trabajo en equipo, seguimiento y control, manejo adecuado de información confidencial, capacidad para trabajar con diferentes áreas y atender requerimientos simultáneos.

Tipo de contrato: Término indefinido.

Salario: $2.300.000 + bono de alimentación de $100.000.

Jornada: Lunes a viernes de 7:45 a. m. a 5:30 p. m.

Lugar de trabajo: Medellín