
Analista de Servicio al Cliente
1 año y 6 meses de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
$ 3.600.000
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Analista de Servicio al Cliente - Construye Relaciones de Confianza
- Analista de Servicio al Cliente
- Asesor de Servicio al Cliente
- Especialista en Atención al Cliente
- Gestor de Relaciones con Clientes
El rol de Analista de Servicio al Cliente es fundamental en nuestra empresa para asegurar una atención al cliente excepcional, fomentando la fidelización y generando una experiencia memorable. En este puesto, serás el puente entre nuestros clientes y la empresa, asegurando que cada interacción sea positiva y enriquecedora. Buscamos personas apasionadas que sean proactivas y que deseen trascender en el ámbito del servicio al cliente. Si te apasiona ayudar a otros y crear conexiones significativas, este es el lugar para ti. Como Asesor de Servicio al Cliente, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en un entorno colaborativo y dinámico, donde la innovación y la mejora continua son valores fundamentales. Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia, donde cada día es una oportunidad para aprender y crecer profesionalmente. Únete a nosotros y sé un Gestor de Relaciones con Clientes que marca la diferencia, contribuyendo activamente a los objetivos generales de nuestra empresa y fortaleciendo nuestra cultura de servicio excepcional.
- Atender consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente.
- Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes.
- Identificar oportunidades de mejora en el servicio ofrecido.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.
- Gestionar la base de datos de clientes y mantenerla actualizada.
- Experiencia mínima de 1,5 años como Analista de Servicio al Cliente o roles similares.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Conocimiento en herramientas CRM y sistemas de gestión de clientes.
- Orientación al cliente y habilidades interpersonales destacadas.
- Profesional
- Servicio al cliente y afines
- Analista
Otras habilidades:
- CRM
- Gestión de datos
- Comunicación escrita
- Empatía
- Trabajo en equipo
- Resolución de conflictos
Habilidades
- CRM
- Gestión de datos
- Comunicación escrita
- Empatía
- Trabajo en equipo
- Resolución de conflictos
Palabras clave:
Analista de Servicio al Cliente, Asesor de Servicio al Cliente, Especialista en Atención al Cliente, Gestor de Relaciones con Clientes
Ver empresa: GRUPO DE CONSULTORIA EN GESTION Y CONEXION ESTRATEGICA S.A.S
