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Trabajo en GRUPO DE CONSULTORIA EN GESTION Y CONEXION ESTRATEGICA S.A.S
Fecha de publicación 2026-03-27

Analista de Servicio al Cliente

GRUPO DE CONSULTORIA EN GESTION Y CONEXION ESTRATEGICA S.A.S | Término indefinido, 1 cupos
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon1 año y 6 meses de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
  • DollarCircle-icon$ 3.600.000
  • Location-iconMedellín
Analista de Servicio al Cliente - Construye Relaciones de Confianza
Palabras clave:
  • Analista de Servicio al Cliente
  • Asesor de Servicio al Cliente
  • Especialista en Atención al Cliente
  • Gestor de Relaciones con Clientes

El rol de Analista de Servicio al Cliente es fundamental en nuestra empresa para asegurar una atención al cliente excepcional, fomentando la fidelización y generando una experiencia memorable. En este puesto, serás el puente entre nuestros clientes y la empresa, asegurando que cada interacción sea positiva y enriquecedora. Buscamos personas apasionadas que sean proactivas y que deseen trascender en el ámbito del servicio al cliente. Si te apasiona ayudar a otros y crear conexiones significativas, este es el lugar para ti. Como Asesor de Servicio al Cliente, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en un entorno colaborativo y dinámico, donde la innovación y la mejora continua son valores fundamentales. Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia, donde cada día es una oportunidad para aprender y crecer profesionalmente. Únete a nosotros y sé un Gestor de Relaciones con Clientes que marca la diferencia, contribuyendo activamente a los objetivos generales de nuestra empresa y fortaleciendo nuestra cultura de servicio excepcional.

Responsabilidades:
  • Atender consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente.
  • Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes.
  • Identificar oportunidades de mejora en el servicio ofrecido.
  • Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.
  • Gestionar la base de datos de clientes y mantenerla actualizada.
Requerimientos:
  • Experiencia mínima de 1,5 años como Analista de Servicio al Cliente o roles similares.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
  • Conocimiento en herramientas CRM y sistemas de gestión de clientes.
  • Orientación al cliente y habilidades interpersonales destacadas.
Nivel de educación:
  • Profesional
Sectores laborales:
  • Servicio al cliente y afines
Cargo:
  • Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • CRM
  • Gestión de datos
  • Comunicación escrita
Habilidades interpersonales:
  • Empatía
  • Trabajo en equipo
  • Resolución de conflictos

subtitle-iconHabilidades

  • CRM
  • Gestión de datos
  • Comunicación escrita
  • Empatía
  • Trabajo en equipo
  • Resolución de conflictos

subtitle-iconPalabras clave:

Analista de Servicio al Cliente, Asesor de Servicio al Cliente, Especialista en Atención al Cliente, Gestor de Relaciones con Clientes

subtitle-iconVer empresa: GRUPO DE CONSULTORIA EN GESTION Y CONEXION ESTRATEGICA S.A.S