Importante empresa ubicada en el municipio de Girardota, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de Analista de servicio al cliente.

Formación académica: tecnología en administración de empresas, áreas financieras, administrativas, comerciales, logísticas o afines.

Funciones específicas:

- Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de canales como correo electrónico y vía telefónica.

- Ingresar y realizar seguimiento a pedidos en el sistema, de acuerdo con los procedimientos establecidos.

- Realizar seguimiento a despachos, entregas y devoluciones en coordinación con el área de logística.

- Apoyar la solución de inconvenientes relacionados con facturación, inventario o entregas.

- Generar reportes de servicio y satisfacción del cliente.

Conocimientos:

- Manejo de herramientas ofimáticas.

Salario: $2.700.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.

Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados ocasionalmente.

Tipo de contrato: indefinido.

Lugar de trabajo: Girardota.