Analista de servicio al cliente para Rionegro 1626517280-5
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2 años de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
$ 2.800.000
Rionegro - Marinilla - La Ceja - El Carmen de Viboral
Requisitos para aplicar a la vacante:
Empresa ubicada en Rionegro, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años para desempeñar el cargo de analista de servicio al cliente / back office comercial.
Formación académica: Profesional o tecnólogo/a en Administración, mercadeo, servicio al cliente o carreras afines.
Funciones específicas:
-Recibir, gestionar y dar respuesta a solicitudes de clientes y del equipo comercial.
-Apoyar la gestión de pedidos: validación, registro, seguimiento y confirmación de clientes que lleguen por los canales digitales.
-Hacer seguimiento a entregas y coordinar con logística: despachos, novedades y tiempos de entrega.
-Gestionar reclamos, devoluciones y garantías.
-Apoyar en la elaboración de cotizaciones y validación de condiciones comerciales al equipo comercial y a los clientes.
Conocimientos:
-Plataformas de ecommerce como Shopify.
-Siesa para facturación.
Salario: $2.800.000 + prestaciones sociales.
Horarios: Lunes a viernes de 7:15 a.m. a 5:00 p.m.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Rionegro
Proceso de Selección
El proceso de selección se realiza a través de Magneto - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Magneto y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Magneto) para seguir a la etapa presencial.
Sobre Nosotros
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros
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Habilidades
- Shopify
- Plataformas de ecommerce
- Siesa
- Facturación
- Gestión de pedidos
- Gestión de reclamos y devoluciones
- Atención al cliente
- Comunicación
- Resolución de problemas
Palabras clave:
analista de servicio al cliente, back office comercial, Rionegro, ecommerce, Shopify
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