Objetivo General del Cargo:

Su objetivo es monitorear, analizar y dar resolución a los requerimientos de los clientes  nivel 3 de respuestas, así como proponer mejoras, estudiar soluciones y demás tareas de carácter analítico que aporten al logro de los objetivos del SAC.

Formación académica:

Tecnólogos o estudiantes de mínimo 6to semestres en carreras administrativas o afines.

Experiencia:

1. Experiencia de 6 meses en cargos de servicio al cliente.

2. Experiencia en gestión de bases de datos en Excel de mínimo 6 meses.

3. Experiencia de 1 año en procesos de mejora continua.