🚀 ¡En Grafix estamos buscando un Analista de Servicio Técnico!

¿Te gusta coordinar procesos, trabajar con información, asegurar que todo funcione de manera organizada y brindar un excelente servicio al cliente? Esta oportunidad puede ser para ti.

En Grafix Digital S.A. buscamos una persona organizada, analítica y proactiva que nos ayude a garantizar el correcto funcionamiento de nuestra operación de servicio técnico.

¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de coordinar y controlar los procesos administrativos y operativos del área de Servicio Técnico, realizando el seguimiento a solicitudes, programación de servicios, control de repuestos, despachos y atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los tiempos y una excelente experiencia para nuestros clientes.

Buscamos personas que cuenten con:

✅ Formación como técnico profesional o profesional en Logística, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.

✅ Entre 2 y 4 años de experiencia en cargos relacionados con:

• Coordinación de procesos operativos.
• Logística e inventarios.
• Servicio técnico o postventa.
• Seguimiento administrativo y atención al cliente.

Será un plus si tienes conocimientos en:

• Gestión de inventarios y abastecimiento.
• Procesos de garantías (RMA).
• Excel avanzado y análisis de información.
• Manejo de bases de datos.
• Planeación y seguimiento de operaciones.
• Procesos logísticos y transporte.
• Inglés intermedio.

Lo que valoramos en ti

Buscamos personas que:

• Piensen en grande y propongan mejoras.
• Sean organizadas y orientadas al detalle.
• Se comuniquen de manera clara y efectiva.
• Disfruten trabajar en equipo.
• Hagan que las cosas pasen.

Te ofrecemos

📍 Ubicación: Bogotá.

🏡 Modalidad: Híbrida (de acuerdo a resultados)

🕗 Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.

📄 Contrato: Término indefinido.

Si quieres hacer parte de una empresa líder en soluciones de tecnología para la industria gráfica y aportar al crecimiento de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte!