Analista de Servicio y Operaciones de Seguros
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2 años de experiencia, Técnico hasta Profesional
$ 2.600.000
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Analista de Servicio y Operaciones de Seguros (Vida y Salud) - Colombia
- Analista de servicio y operaciones de seguros
- Analista de seguros
- Analista de operaciones de seguros
- Analista de reclamaciones
- Seguros de Vida y Salud
- Expedición de pólizas
- Renovaciones de seguros
- Reclamaciones de seguros
- Control de cartera
- Servicio al cliente en seguros
- Colombia
Se requiere analista de servicio y operaciones de seguros para gestionar procesos de expedición, cotización, renovación y reclamaciones en seguros de Vida y Salud, garantizando la continuidad de las coberturas y la satisfacción del cliente. Este rol es fundamental para asegurar la correcta operación de las pólizas y actuar como enlace operativo entre la aseguradora y el cliente. El cargo permite una exposición constante a procesos técnicos del sector seguros y el manejo de normatividad, pólizas y reclamaciones. Se oferta posición de analista de seguros orientada a la operación y al servicio, con responsabilidad en la tramitación de pólizas y acompañamiento en reclamaciones. Se busca analista de operaciones de seguros enfocado en la administración de pólizas y control de cartera para asegurar la vigencia de las coberturas. El puesto se desarrolla en Colombia.
- Gestionar la expedición y cotización de nuevas pólizas de seguros de Vida y Salud.
- Realizar el proceso de renovación de pólizas existentes asegurando la continuidad de las coberturas.
- Administrar y dar seguimiento a las reclamaciones y siniestros presentados por los asegurados.
- Actuar como punto de contacto operativo para consultas y soporte relacionado con pólizas y coberturas.
- Verificar y mantener actualizado el control de cartera de clientes y pólizas.
- Colaborar con áreas internas y compañías de seguros para la resolución de incidencias operativas.
- Asegurar el cumplimiento de la normatividad y los procedimientos establecidos para cada proceso.
- Técnico tecnólogo o profesional en áreas administrativas contables financieras o afines al sector seguros.
- Experiencia en el sector de seguros preferiblemente en ramos de Vida y Salud.
- Manejo de herramientas ofimáticas especialmente Excel a nivel competente.
- Conocimiento y experiencia en el uso de plataformas de compañías de seguros y sistemas CRM.
- Capacidad para gestionar la expedición de pólizas renovaciones y el proceso de reclamaciones.
- Habilidad para el control de cartera y asegurar la vigencia de las pólizas.
- Experiencia en servicio al cliente en seguros.
- Orientación al detalle y pensamiento analítico.
- Comunicación clara y habilidades de organización.
- Capacidad para manejar situaciones de presión.
- Técnico
- Administración y oficina
- Contabilidad finanzas impuestos y afines
- Medicina sector de la salud y Ciencias
- Analista
Otras habilidades:
- Excel
- CRM
- Plataformas de compañías de seguros
- Herramientas ofimáticas
- Telefonía IP
- Orientación al detalle
- Pensamiento analítico
- Comunicación clara
- Organización
- Manejo de presión
Habilidades
- Excel
- CRM
- Plataformas de compañías de seguros
- Herramientas ofimáticas
- Telefonía IP
- Orientación al detalle
- Pensamiento analítico
- Comunicación clara
- Organización
- Manejo de presión
Palabras clave:
Analista de servicio y operaciones de seguros, Analista de seguros, Analista de operaciones de seguros, Analista de reclamaciones, Seguros de Vida y Salud
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