Analista de Soporte e Infraestructura TI (Presencial)
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5 años de experiencia, Profesional hasta Especialización/ Maestría
Salario a convenir
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Analista de Soporte e Infraestructura TI (Presencial)
Únete a nuestro equipo y contribuye a mantener la operación tecnológica siempre activa. Como Analista de Soporte e Infraestructura TI, serás clave para garantizar la continuidad, estabilidad y seguridad de nuestra infraestructura tecnológica. Tu labor con el soporte técnico avanzado, la administración de sistemas y redes, la gestión proactiva de incidentes y el mantenimiento preventivo reducirá interrupciones y mejorará nuestra operación diaria. Tendrás visibilidad sobre toda la operación y colaborarás estrechamente con otros equipos técnicos. ¡Postúlate y contribuye a mantener nuestra operación conectada y eficiente!
- Garantizar la continuidad operativa y estabilidad de la infraestructura tecnológica de la empresa
- Proporcionar soporte técnico avanzado a usuarios y sistemas
- Administrar y mantener sistemas operativos y redes LAN/WAN
- Gestionar y resolver incidentes de TI de manera eficiente
- Ejecutar planes de mantenimiento preventivo para asegurar el óptimo funcionamiento de los equipos
- Implementar y verificar medidas de seguridad en la infraestructura de TI
- Documentar procedimientos y soluciones para la base de conocimiento
- Colaborar con otros equipos técnicos para la implementación de mejoras y proyectos
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Tecnologías de la Información, Redes y Telecomunicaciones, seguridad y gestión de TI
- Experiencia demostrable en administración de sistemas y redes LAN/WAN
- Sólidos conocimientos en soporte técnico avanzado y gestión de incidentes
- Experiencia en mantenimiento preventivo y seguridad de infraestructura TI
- Capacidad para asegurar la continuidad operativa y estabilidad tecnológica
- Habilidad para resolver incidentes
- Capacidad para solucionar problemas con software de uso común (Microsoft Office, navegadores web, software específico de la empresa)
- Excel avanzado
- ERP
- Infraestructura y redes (LAN/WAN, WiFi, VPN)
- Gestión de incidentes
- Mantenimiento preventivo
- Seguridad de infraestructura TI
- Herramientas ITSM
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Comunicación
Habilidades
- Administración de sistemas
- Redes LAN/WAN
- Gestión de incidentes
- Mantenimiento preventivo
- Seguridad de infraestructura TI
- Herramientas ITSM
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Comunicación
Palabras clave:
Analista de Soporte TI, Analista de Infraestructura TI, Soporte técnico avanzado, Administración de sistemas, Redes LAN/WAN
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