Importante empresa ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de analista de soporte nivel 1.

Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en sistemas o afines.

Funciones específicas:

- Brindar soporte técnico y asesoría a usuario final, telefónico, remoto y en sitio en Windows, Ofimática, Correo electrónico, Impresión, Telefonía IP, Telecomunicaciones, Networking y Virtualización.

- Utilizar las herramientas de gestión de incidentes para brindar solución a las solicitudes de los usuarios.

- Aplicar conocimientos de redes, telefonía IP y servidores para solucionar incidentes que afecten a los usuarios.

- Aplicar conocimientos en sistemas operativos y ofimática para asesorar y solucionar incidentes.

- Dar respuesta oportuna, eficiente y eficaz al usuario final, canalizando todo tipo de incidente o solicitud de nivel 1.

Conocimientos:

- Sistemas.

Salario: $1.750,905 + auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley.

Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. - 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. - 6:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. - 12:00 m.

Tipo de contrato: Indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín