Analista de Soporte Técnico
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Apto para personas con discapacidad
1 año de experiencia, Técnico
$ 1.600.000 a $ 1.751.000
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Importante institucon educativa , requiere Analista de Soporte Técnico para atender sedes y centros de servicio, mediante asistencia presencial y remota. El cargo contribuye a resolver incidentes y mantener la operación tecnológica institucional. Se busca asegurar la continuidad de los servicios tecnológicos para usuarios finales a través de la gestión en hardware, sistemas operativos y redes.
Responsabilidades:
- Realizar soporte técnico en las diferentes sedes de la institución y centros de servicio
- Atender requerimientos en centros de servicio propios y de convenio bajo las políticas del área
- Garantizar la disponibilidad de servicios tecnológicos a los usuarios finales
- Configurar herramientas audiovisuales y dispositivos móviles
- Administrar hardware computacional sistemas operativos Windows Linux y macOS
- Ejecutar soporte básico en redes e impresoras
Requerimientos:
- Título de Técnico tecnólogo o profesional en Sistemas Telecomunicaciones o áreas afines
- Experiencia en uso de herramientas para acceso remoto
- Conocimiento en configuración de herramientas audiovisuales y hardware computacional
- Manejo de dispositivos móviles como tablets smartphones y mini pc
- Dominio de sistemas operativos Windows Linux y macOS
- Conocimientos básicos en redes e impresoras
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Software informática y telecomunicaciones
Cargo:
- Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Hardware
- Sistemas Operativos
- Redes básicas
Habilidades
- Hardware
- Sistemas Operativos
- Redes básicas
- Atención al usuario
- Resolución de problemas
Palabras clave:
soporte técnico, mesa de ayuda, hardware, sistemas operativos, redes
Ver empresa: Politécnico Grancolombiano
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