Analista de Soporte Técnico
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1 año de experiencia, Técnico hasta Profesional
$ 1.890.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Analista de Soporte Técnico (Linux, SQL, Python)
Palabras clave:
- Analista de Soporte Técnico
- Linux
- MySQL
- Python
- Inteligencia Artificial
- Soporte de aplicaciones
- Analista de mesa de ayuda
- Analista de soporte TI
- Oracle SQL
- MongoDB
- Análisis de logs
- Gestión de tickets
¿Te apasiona el soporte técnico y quieres crecer trabajando con Linux, bases de datos y Python? En esta posición de Analista de Soporte serás clave para que las plataformas funcionen de forma estable y eficiente.
Responsabilidades:
- Gestionar tickets escalados de soporte técnico
- Analizar logs en servidores Linux
- Realizar consultas en bases de datos (MySQL Oracle SQL MongoDB)
- Apoyar despliegues productivos
- Asegurar la continuidad de las operaciones tecnológicas
- Contribuir a la mejora de la calidad del servicio de soporte
- Participar en la documentación de procesos y soluciones
- Colaborar en la implementación de mejoras en procesos y herramientas
Requerimientos:
- Técnico tecnólogo o estudiante de Ingeniería de Sistemas
- Experiencia en soporte técnico
- Conocimiento en Linux
- Manejo de bases de datos como MySQL Oracle SQL y MongoDB
- Experiencia con Python
- Familiaridad con Inteligencia Artificial y análisis de logs
- Capacidad para gestionar tickets y realizar análisis de logs en servidores Linux
- Apoyo en despliegues productivos
- Habilidades de comunicación iniciativa orientación al logro y adaptabilidad al cambio
- Interés en aprendizaje continuo y mejora de procesos
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Software informática y telecomunicaciones
Cargo:
- Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Linux
- MySQL
- Oracle SQL
- MongoDB
- Python
- Inteligencia Artificial
- Gestión de tickets
- Análisis de logs
Habilidades interpersonales:
- Comunicación
- Iniciativa
- Orientación al logro
- Adaptabilidad al cambio
Habilidades
- Linux
- MySQL
- Oracle SQL
- MongoDB
- Python
- Inteligencia Artificial
- Gestión de tickets
- Análisis de logs
- Comunicación
- Iniciativa
Palabras clave:
Analista de Soporte Técnico, Linux, MySQL, Python, Inteligencia Artificial
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