Analista de Soporte TI (Soporte y mantenimiento de tecnología)
1 año de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
Salario a convenir
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Analista de Soporte TI (Soporte y mantenimiento de tecnología)
Buscamos un Analista de Soporte TI para garantizar el funcionamiento continuo de los equipos mediante mantenimiento preventivo, correctivo y soporte presencial y remoto.
Responsabilidades:
- Procurar el óptimo funcionamiento de las herramientas tecnológicas, garantizando un oportuno mantenimiento.
- Realizar el mantenimiento tanto preventivo como correctivo de todos los equipos tecnológicos
- Dar soporte a los eventos presenciales y digitales que se lleven a cabo en la organización
- Preparar los equipos para los usuarios que ingresan
- Generar los manuales e instructivos asociados a las configuraciones y procedimientos de operatividad.
- Custodiar los activos a su cargo conforme las políticas
- Capacitar al personal de la empresa en el uso de herramientas tecnológicas que apoyen sus procesos operativos.
- Dar soporte en sitio y remoto de forma oportuna al personal
Requerimientos:
- Título de Tecnólogo en Sistemas Tecnólogo en Sistemas de Información o Tecnólogo en Supervisión y Mantenimiento de Sistemas de Comunicación e Informática o relacionados.
- Experiencia mínima de 12 meses en mantenimiento de sistemas y tecnología.
- Experiencia realizando soporte en sitio y remoto.
- Dominio en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos
Habilidades
- Mantenimiento preventivo
- Soporte remoto
- Configuración equipos
- Mantenimiento correctivo
Palabras clave:
Analista de Soporte TI, Analista de Tecnología, Técnico de Soporte Informático, mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo
