📍 Lugar: Presencial – Corporativo / CEDI / Tiendas
🕒 Horario: Lunes a viernes
📄 Contrato: Indefinido
🏢 Área: Tecnología y Procesos – Dirección Administrativa

🎯 Propósito del cargo

Diseñar, coordinar y ejecutar iniciativas de tecnología, automatización y mejora continua, garantizando la estabilidad de los sistemas críticos del negocio y liderando proyectos que optimicen procesos, mejoren la eficiencia operativa y soporten el crecimiento sostenible de la compañía.

Este rol actúa como articulador entre negocio, tecnología y procesos, reduciendo dependencias de terceros y promoviendo una cultura de eficiencia y estandarización.

📌 Responsabilidades principales

💻 Gestión de Tecnología (TI)

• Administrar y dar soporte funcional a sistemas críticos (ERP, plataformas de ventas, e-commerce e integraciones).
• Coordinar proveedores tecnológicos y mesas de ayuda.
• Identificar riesgos tecnológicos y proponer acciones preventivas.
• Gestionar accesos y controles básicos de seguridad de la información.

📊 Gestión de Proyectos

• Liderar proyectos de implementación y mejora de sistemas y procesos.
• Definir alcance, cronogramas y responsables.
• Hacer seguimiento a avances, riesgos y cumplimiento de plazos.
• Asegurar adopción correcta de las soluciones por los usuarios.

🔄 Mejora continua y procesos

• Identificar oportunidades de mejora en procesos administrativos, financieros, comerciales y operativos.
• Documentar y estandarizar procesos.
• Proponer automatizaciones que reduzcan reprocesos, tiempos y errores.
• Medir impacto de las mejoras implementadas.

📈 Control y alineación con negocio

• Reportar estado de sistemas y proyectos a la Dirección Administrativa.
• Priorizar iniciativas según impacto en eficiencia y resultados.
• Asegurar alineación entre tecnología, procesos y estrategia.

🧠 Requisitos

Formación:

• Profesional o tecnólogo en Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería de Procesos o afines.

Experiencia:

• Mínimo 2 años en gestión de sistemas, proyectos o mejora de procesos.

Conocimientos:

• ERP SIESA y sistemas empresariales.
• Gestión de proyectos.
• Mapeo y optimización de procesos.
• Automatización y mejora continua.
• Seguridad básica de la información.

🤝 Competencias

• Pensamiento analítico y sistémico.
• Capacidad de priorización.
• Comunicación con perfiles técnicos y no técnicos.
• Orientación a resultados.
• Adaptabilidad al cambio.

⚠️ Condiciones

• Disponibilidad para atención de incidentes críticos.
• Participación en despliegues de proyectos tecnológicos.