Perfil

Profesional o estudiante de últimos semestres de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.

Experiencia: 2 años en gestión y optimización de procesos, mesa de ayuda, soporte de herramientas o atención a usuarios internos.

Conocimientos: Office 365 y herramientas para optimización de procesos.

Principales responsabilidades

• Atender y gestionar requerimientos de mesa de ayuda niveles 1 y 2.

• Brindar soporte y acompañamiento a usuarios internos.

• Realizar inducción a nuevos colaboradores sobre herramientas tecnológicas.

• Administrar usuarios, accesos y parametrizaciones básicas.

• Elaborar y mantener actualizados manuales y material de capacitación.

• Generar informes de gestión e identificar oportunidades de mejora.

Condiciones

Salario básico: $1.750.905
Auxilios y subsidios: $1.249.095
Ingreso total: $3.000.000

Horario: Lunes a jueves de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. y viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Modalidad: Presencial durante los primeros 2 meses. Posteriormente, híbrida: 4 días presenciales y 1 día desde casa.