Analista Evolución Canalidad (Canales Digitales e IA)

Tu misión:

Diseñar, construir y mantener soluciones digitales que integren inteligencia artificial, datos y automatización para mejorar la experiencia del cliente y optimizar la eficiencia operativa del negocio. El cargo asegura la implementación de soluciones escalables en entornos multinube, alineadas con los lineamientos técnicos, operativos, éticos y de seguridad de la organización, mediante metodologías ágiles y una evolución continua orientada a la generación de valor.

¿Qué retos te ofrecemos?

• Diseño de Soluciones Inteligentes: soluciones digitales que integren inteligencia artificial generativa, procesamiento de lenguaje natural, datos y automatización, mediante arquitecturas escalables orientadas a resolver necesidades del cliente y del negocio.

• Implementación Multinube: Implementar y mantener componentes de IA y automatización en plataformas AWS, Azure y Google Cloud, combinando servicios de diferentes fabricantes para asegurar interoperabilidad, disponibilidad y eficiencia operativa.

• Gestión Ágil de Entregas: Colaborar con equipos técnicos, operativos y de negocio bajo metodologías Scrum o Kanban, facilitando entregas iterativas, priorizadas y orientadas a maximizar el valor de las soluciones digitales.

• Medición del Desempeño: Definir indicadores de adopción, calidad, eficiencia y experiencia del cliente, utilizando analítica y tableros de seguimiento para identificar desviaciones y proponer ajustes basados en evidencia.

• Gobierno y Seguridad de IA: Aplicar lineamientos de arquitectura, privacidad, ciberseguridad, uso responsable de inteligencia artificial y gestión de datos, documentando controles que mitiguen riesgos técnicos, operativos, normativos y reputacionales.

• Evolución Tecnológica: Explorar tecnologías emergentes, modelos de lenguaje, agentes inteligentes y herramientas Low-Code o No-Code, desarrollando pruebas de concepto que permitan validar su viabilidad y aporte a los objetivos organizacionales.

¿Qué conocimientos esperamos de ti?

Profesional graduado en ingeniería de sistemas, ingeniería de software, ingeniería informática, ciencias de la computación, ciencia de datos, ingeniería electrónica o programas afines

Mínimo 2 años de experiencia en roles similares relacionados con diseño, desarrollo o implementación de soluciones de inteligencia artificial, modelos de lenguaje, procesamiento de lenguaje natural, automatización o arquitecturas de software en plataformas de nube.

Conocimientos Técnicos:

• Inteligencia Artificial Generativa: Conoce modelos de lenguaje, procesamiento de lenguaje natural, ingeniería de prompts, agentes inteligentes y patrones para implementar soluciones empresariales basadas en IA.

• Frameworks de Orquestación: Utiliza herramientas como LangChain, LlamaIndex o equivalentes para integrar modelos, fuentes de datos, recuperación de información y flujos automatizados.

• Arquitecturas Multinube: Diseña e implementa soluciones con servicios como AWS SageMaker, Azure AI Search, Azure OpenAI, Google Vertex AI o tecnologías equivalentes.

• Seguridad y Gobierno de IA: Aplica principios de privacidad de datos, ciberseguridad, trazabilidad, gestión de accesos, uso ético de IA y mitigación de riesgos asociados a modelos.

• Agilidad y Automatización: Trabaja con Scrum, Kanban y prácticas de entrega continua, complementadas con herramientas de automatización, analítica y plataformas Low-Code o No-Code.

¿Qué tenemos para ti?

Contrato indefinido

Modo de trabajo hibrido

Compensación: $5.400.000 - $5.700.000

Prima extralegal en junio, diciembre, vacaciones; auxilio de salud, vivienda, educación, entre otros.

Beneficios de calidad de vida, tiempo libre, cumpleaños, diciembre, matrimonio, Happy Friday (viernes trabajamos hasta las 2:00 p.m.)

Programa de Reconocimiento Integral.

Plan de formación y desarrollo