ANALISTA EXPERIENCIA VINCULACION CLIENTES Y PASIVOS - 15885

¿Quieres ser parte de uno de los mejores ambientes laborales para trabajar según el GREAT PLACE TO WORK? Queremos que con tu talento y nuestros esfuerzos contribuyas a seguir transformando esta cultura. En el Grupo Coomeva hacemos que las cosas pasen, porque Cooperando somos más fuertes.

En BANCOOMEVA nos encontramos en la búsqueda de ANALISTA EXPERIENCIA VINCULACION CLIENTES Y PASIVOS para la ciudad de Cali.
encargado de:

• Monitorear y asegurar el cumplimiento de los ANS, brindando soporte directo al negocio, aliados y clientes.
• Acompañar al negocio en la estructuración de procesos de integración, capacitación y transferencia de conocimiento operativo.
• Facilitar la comunicación efectiva y oportuna con el cliente sobre la vinculación, actualización de datos y apertura de productos.
• Implementar planes de contingencia operativa para asegurar la continuidad del servicio ante incidentes.
• Apoyar el seguimiento a la entrega de medios de manejo (tarjetas, chequeras, etc.) cuando aplique.

Requisitos y condiciones:

• Formación académica: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Administración Financiera, Contaduría, Ingeniería Administrativa e Ingeniería Financiera.
• Experiencia: 2 años de experiencia en procesos operativos de servicio al cliente en el sector financiero, manejo de ANS, comunicación con clientes, apoyo en procesos de vinculación y actualización de datos, con un fuerte enfoque en servicio y atención al usuario. Debe contar con conocimiento en Power BI, análisis de datos y Excel avanzado.
•  Horario: lunes a viernes 7:30am – 5pm
• Rango salarial: $4.200.000 a $4.500.000

Beneficios Extralegales

Como colaborador tendrá la opción de escoger entre 25 productos diferentes, con una bolsa equivalente al 50% de su salario, la cual podrá utilizar en diferentes opciones "a la carta" como: Seguros de Vida y Accidentes, Primas Extralegales, Tarjetas de Alimentación o Gasolina, Auxilio de Estudio, Auxilio de Vivienda, Días Adicionales de descanso en tiempo, Medicina Prepagada, Plan Complementario Salud, Planes de Ahorro, entre otros. 

Asociatividad

En el grupo Coomeva nuestros asociados y sus familias son nuestra razón de ser, por eso quienes nos vinculamos a una de las empresas del Grupo Coomeva, lo hacemos como colaboradores y también como asociados, para que vivamos el modelo Cooperativo y sus beneficios. Si aún no eres asociado/a, durante el proceso de contratación te estaremos contando todos los beneficios que tendrás como colaborador/a y a su vez como asociado/a. 

Importante

El Grupo Coomeva se permite informar que nuestros procesos de selección son totalmente gratuitos. No se generan costos para el candidato por concepto de pruebas psicotécnicas, cursos o exámenes, ni otros rubros asociados al proceso. No se deje engañar por personas inescrupulosas que emiten falsa información.

Regístrate en nuestra vacante

¡Tú también puedes hacerlo posible! ¡Únete a nuestra gran Familia!