
Analista Gestión Cliente y CRM
2 años de experiencia, Profesional
$ 3.500.000 a $ 3.700.000
Cali - Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Nos encontramos en la busqueda de un Analista de gestión cliente y CRM
Tu misión será entender los procesos empresariales, identificar oportunidades de mejora y traducir los requerimientos del negocio en especificaciones claras para los equipos técnicos. Colaborar con diferentes áreas para asegurar que las soluciones implementadas generen valor y estén alineadas con los objetivos estratégicos de la organización.
Requisitos:
- Se requiere experiencia previa en análisis de procesos, levantamiento de requerimientos y participación en proyectos multidisciplinarios.
- El candidato ideal debe haber trabajado al menos de 2 a 5 años en roles similares, con dominio de herramientas de documentación, modelado de procesos y plataformas de gestión de proyectos.
- Es fundamental contar con experiencia en metodologías ágiles, interacción con stakeholders y validación de soluciones tecnológicas orientadas a la mejora continua del negocio.
- Manejo de excel avanzado
Habilidades
- analisis de datos
- Inteligencia de negocios
- Modelado de procesos
- gestión de proyectos
Palabras clave:
analista, gestión, servicio al cliente, CRM
Ver empresa: Banco de Occidente
