Analista GTR - Gestión de Tiempo Real Call Center

¡Únete a nuestro equipo y conviértete en el pilar de nuestro éxito en la gestión de operaciones! Como Analista GTR, tu misión será monitorear, controlar y optimizar la operación del contact center en tiempo real, asegurando que se cumplan los niveles de servicio establecidos. Con tu alta capacidad analítica y habilidades de toma de decisiones bajo presión, serás el motor que impulsa la eficiencia operativa y garantizará una experiencia de calidad tanto para el cliente como para nuestro equipo. Si estás buscando un rol desafiante donde puedas hacer una diferencia notable, ¡este es el lugar para ti! En nuestro equipo valoramos el trabajo en equipo y la mejora continua, ofreciendo oportunidades de desarrollo y crecimiento.

Otras habilidades: