En Davivienda 🏠 estamos buscando un(a) Analista de Operaciones Inmobiliarias Responsable de ejecutar y controlar la operación administrativa del negocio inmobiliario, garantizando la integridad de los datos en el core bancario y brindando una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes mediante una gestión técnica y oportuna.

🎯 Propósito del rol:

Liderar la ejecución de las actividades operativas asociadas a la administración del negocio inmobiliario, asegurando que los procesos transversales se realicen bajo los lineamientos internos y administrativos. Su gestión es fundamental para mantener la confiabilidad de la información operativa, el cumplimiento de los cronogramas y la satisfacción del cliente a través de un seguimiento riguroso y una comunicación formal de alta calidad. 

🔍 Funciones principales:

• Gestión Operativa Transversal: Ejecutar y controlar los procesos administrativos del negocio inmobiliario, asegurando el apoyo integral a la gestión de acuerdo con las normativas internas. 

• Integridad de Datos: Garantizar el registro oportuno, completo y preciso de la información en el sistema core, velando por la trazabilidad y confiabilidad de cada dato procesado. 

• Reportes de Gestión: Elaborar y validar informes operativos, asegurando que la información presentada sea consistente y se entregue en los tiempos establecidos. 

• Gestión de Datos: Registrar y actualizar la información en los sistemas corporativos, asegurando la exactitud, trazabilidad y el adecuado archivo de los soportes. 

• Experiencia del Cliente (PQR y NPS): Atender requerimientos y PQRs con calidad, realizar seguimiento a la experiencia del cliente (encuestas NPS) y ejecutar actividades adicionales asignadas para la mejora del servicio. 

💼 Experiencia requerida:

• Mínimo: 1 a 2 años en cargos operativos o administrativos en el sector financiero, inmobiliario o de servicios.

Información importante para tu postulación

Una vez te inscribas, te confirmaremos los próximos pasos.

👩🏻‍💼 Consultora a cargo: Stefania Pineda

¡No te quedes por fuera!

Antes de postularte, asegúrate de:

• Tener tu hoja de vida completa en los módulos 1, 2 y 3

• Responder todas las preguntas filtro de la vacante

⚠ ️ De lo contrario, tu aplicación quedará en estado “pendiente” y no será considerada.

👀 Puedes revisar el estado de tu postulación en la sección de postulaciones.