Analista Junior de Requerimientos TI

En nuestra organización estamos en búsqueda de un Analista Junior de Requerimientos TI apasionado por la tecnología y con interés en crecer profesionalmente.

La persona seleccionada será responsable de analizar, levantar y gestionar los requerimientos funcionales de las aplicaciones y procesos tecnológicos de la organización, asegurando su correcta definición, desarrollo, implementación y soporte. Todo esto con el objetivo de garantizar la calidad, continuidad operativa y alineación con las necesidades del negocio.

Tendrás la oportunidad de trabajar de manera cercana con equipos de tecnología y negocio para asegurar que nuestras soluciones sean eficientes y efectivas.

Responsabilidades

• Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales, participando activamente en todas las fases del proceso tanto técnico como administrativo.
• Acompañar a los equipos de tecnología y negocio en el entendimiento, diseño e implementación de soluciones, asegurando el uso de buenas prácticas en levantamiento de información y calidad de software.
• Realizar el análisis funcional de nuevas aplicaciones o procesos tecnológicos, así como actualizar, mejorar y soportar los existentes.
• Controlar y supervisar el desarrollo funcional de las aplicaciones, garantizando su correcta operación, rendimiento y alineación con los requerimientos definidos.
• Gestionar la entrega de desarrollos al cliente, asegurando cumplimiento en calidad, alcance y tiempos comprometidos.
• Acompañar los procesos de despliegue de nuevas herramientas o mejoras, cumpliendo con los procedimientos establecidos.
• Atender y gestionar los casos de soporte escalados por usuarios, asegurando solución oportuna según niveles de prioridad.
• Coordinar con proveedores de TI actividades de soporte, desarrollo, administración y consultoría relacionadas con las aplicaciones asignadas.
• Hacer seguimiento a contratos, costos, ANS y desempeño de proveedores, incluyendo infraestructura, bases de datos y seguridad.
• Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica y de usuario de las aplicaciones.
• Ejecutar capacitaciones a usuarios finales, asegurando adopción adecuada de las herramientas y reducción de incidentes operativos.

Requisitos

• Tecnólogo en Sistemas, Informática, Electrónica, Mecatrónica o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en áreas relacionadas.

Conocimientos técnicos

• Conocimiento medio en gestión de proyectos.
• Conocimiento medio en plataformas y tecnologías de desarrollo (ej. Java, C#, SQL, MongoDB, Angular, Python, AWS, entre otros).
• Manejo de herramientas de gestión y seguimiento (Jira, Confluence, Bitbucket, Teams, Teamwork).
• Análisis funcional de aplicaciones y procesos tecnológicos.
• Documentación técnica y funcional.
• Gestión de soporte y atención de incidentes.

Habilidades interpersonales

• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Pensamiento analítico.

Si buscas nuevos retos y deseas aportar al crecimiento tecnológico de la organización, ¡queremos conocerte!