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Confidencial

Analista Junior de Workforce, tecnólogo Bogotá

Confidencial | Término indefinido, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-08-20
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon1 año de experiencia
  • DollarCircle-icon$ 2.238.888 a $ 2.500.000
  • Location-iconBogotá, D.C.
Analista Junior de Workforce Management [Híbrido]
Palabras clave:
  • Analista Junior de Workforce Management
  • Analista WFM
  • Workforce Management
  • Gestión de turnos
  • Bases de datos
  • Análisis estadístico
  • GTR
  • Programación
  • Reportes operativos
  • Planificación de personal
  • Control de turnos
  • Gestión del desempeño operativo
  • Liquidación de nómina

¡Hola! ¿Estás listo para impulsar la eficiencia operativa y la gestión de personal? En [Nombre de la empresa], buscamos un Analista Junior de Workforce Management para unirse a nuestro equipo híbrido. Si te apasiona el análisis de datos, la optimización de turnos y asegurar que nuestra operación siempre esté cubierta, ¡este es tu lugar! Como Analista WFM, serás clave en la planificación y el control de horarios, contribuyendo directamente a la precisión de la nómina y al desempeño de nuestros técnicos. Aprenderás un montón sobre análisis estadístico, programación y operaciones, todo mientras disfrutas de un contrato a término indefinido y un salario competitivo de $2.238.691 más prestaciones. ¡Únete a nosotros y hagamos que las cosas sucedan! Tu rol como Analista GTR será fundamental.

Responsabilidades:
  • Ejecutar modelos de Workforce Management (WFM) para optimizar la cobertura operativa.
  • Gestionar y controlar la programación de turnos del personal asegurando la disponibilidad técnica.
  • Analizar datos de bases de datos para identificar tendencias y proponer mejoras en la planificación.
  • Medir y reportar el desempeño operativo horas trabajadas y cumplimiento de horarios.
  • Apoyar en la liquidación correcta de la nómina verificando la información de asistencia y turnos.
  • Colaborar en proyectos de programación y análisis estadístico para mejorar la eficiencia del área.
  • Generar reportes operativos claros y concisos para la toma de decisiones gerenciales.
  • Garantizar el cumplimiento de las políticas de gestión de personal y horarios establecidos.
Requerimientos:
  • Título de Tecnólogo en áreas de sistemas programación análisis de datos administración ingeniería o afines.
  • Experiencia demostrable en Workforce Management (WFM) o gestión de turnos.
  • Conocimiento y manejo de bases de datos y programación.
  • Capacidad para realizar análisis estadístico y generar reportes operativos.
  • Dominio de Excel avanzado para análisis de datos y planificación.
  • Familiaridad con el sistema GTR o herramientas similares de gestión.
  • Habilidades sólidas de análisis organización y atención al detalle.
  • Excelentes capacidades de comunicación y orientación al cumplimiento de objetivos.
Nivel de educación:
  • Tecnólogo
Sectores laborales:
  • Call center tele mercadeo BPO y afines
  • Producción Operarios y Manufactura
  • Servicios generales Aseo y Seguridad
Cargo:
  • Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Workforce Management
  • Gestión de turnos
  • Bases de datos
  • Programación
  • Análisis estadístico
  • Excel avanzado
  • Reportes operativos
Habilidades interpersonales:
  • Análisis
  • Organización
  • Comunicación
  • Atención al detalle
  • Orientación al cumplimiento

subtitle-iconPalabras clave:

Analista Junior de Workforce Management, Analista WFM, Workforce Management, Gestión de turnos, Bases de datos