Escolaridad: 

- Técnico en sistemas, industrial, electrónica, telecomunicaciones (puede estar cursando carreras después de 7to semestre).

Certificaciones: 

- Opcional certificación o conocimientos en ITIL fundamentos

Experiencia: 

- De 1 a 2 años en cargos de soporte o helpdesk o service desk (remoto o presencial).

- Con experiencia en configuración, mantenimiento y soporte de mesa de ayuda y servicio al cliente.

Habilidades requeridas: 

- Experiencia en Soporte de Mesa de Ayuda, con conocimientos básicos en Office 365 y uso de Internet.

- Nivel de Inglés: Preferible C1 (conversacional)

Habilidades blandas:

- Trabajo en equipo, Comunicación asertiva, servicio al cliente, Capacidad analítica y resolutiva.

** Ideal: Experiencia en las lineas de producto de Microsoft Office 365

Lunes a Viernes (Turnos rotativos)

42 Horas Semanal por Recurso