Nuestra empresa está en búsqueda de un Analista Operador de Monitoreo responsable de garantizar la operatividad y disponibilidad de los servicios,  mantener la continuidad de los servicios tecnológicos, alineándose con las políticas y acuerdos establecidos por la empresa.

Únete a nuestro equipo y contribuye a innovar en el sector de las telecomunicaciones.

Responsabilidades:

• Monitorear las consolas según los protocolos establecidos (turnos rotativos 7x24).

• Ejecutar el proceso de Gestión de Eventos Corporativo, garantizando su correcta y oportuna atención.

• Analizar la información generada por las consolas de monitoreo de los clientes.

• Desarrollar las actividades necesarias para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio en disponibilidad, capacidad y desempeño.

¡Te esperamos!