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Buscamos un profesional con experiencia en soporte e infraestructura tecnológica, networking, administración de sistemas y seguridad informática, capaz de garantizar la disponibilidad, estabilidad y correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos de la compañía.

Serás responsable de brindar soporte a la infraestructura tecnológica, administrar plataformas y sistemas operativos, gestionar redes y herramientas de seguridad, y contribuir a la continuidad operativa de los servicios TI.

Modalidad: Presencial y remota
Horario: Lunes a viernes
Salario: A convenir
Contrato: Término fijo directo con la compañía

Responsabilidades principales:

• Administrar y brindar soporte a la infraestructura de redes LAN, WAN y GPRS.

• Gestionar servicios de Active Directory (AD) y sistemas operativos Windows y Linux.

• Administrar y brindar soporte a equipos con sistemas operativos Windows 11, Windows Server, Linux y Mac.

• Gestionar servicios de Microsoft Office 365, usuarios y herramientas ofimáticas.

• Brindar soporte a soluciones de telefonía IP Asterisk.

• Gestionar y atender requerimientos e incidentes a través de la plataforma de mesa de ayuda Aranda.

• Administrar y dar soporte básico a soluciones de red y seguridad como FortiGate, MikroTik y pfSense.

• Apoyar la administración de firewalls, incluyendo configuración de reglas y NAT.

• Implementar y mantener buenas prácticas de seguridad informática, incluyendo hardening y gestión de parches.

• Gestionar soluciones de antivirus y EDR, realizando seguimiento a alertas y eventos de seguridad.

• Brindar soporte y realizar actividades relacionadas con SAP Basis.

• Apoyar la gestión y administración básica de bases de datos.

• Elaborar, actualizar y mantener documentación técnica y manuales de procedimientos.

• Atender requerimientos de infraestructura tecnológica y realizar seguimiento a incidentes hasta su solución

• Disponibilidad para realizar viajes cuando la operación lo requiera.

Requisitos del cargo:

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.

• Experiencia minima de 2 añen soporte e infraestructura tecnológica.

• Disponibilidad para viajar.

Experiencia indispensable en:

• Networking: LAN, WAN y GPRS.

• Active Directory (AD).

• Microsoft Office 365.

• Telefonía IP Asterisk.

• Sistemas operativos Mac, Windows 11, Windows Server y Linux.

• SAP Basis.

• Herramientas de red y seguridad: FortiGate, MikroTik y pfSense.

• Conceptos de Firewall, reglas y NAT.

• Buenas prácticas de seguridad: hardening y gestión de parches.

• Manejo de antivirus y EDR.

• Plataformas de mesa de ayuda, preferiblemente Aranda.

• Gestión de documentación técnica y manuales de procedimientos.

• Conocimientos básicos en bases de datos.

🚨 Importante: Esta posición requiere experiencia práctica en soporte e infraestructura tecnológica, especialmente en networking, sistemas operativos, Active Directory, telefonía IP, herramientas de seguridad y administración de infraestructura. Se valorarán perfiles con experiencia integral y capacidad para atender y solucionar incidentes de diferentes componentes de la infraestructura TI.

Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolver desafíos y quieres seguir creciendo profesionalmente, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo! 🚀💻