Analista Soporte TIC APPS- 31367

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¿Te apasiona brindar soluciones efectivas y garantizar la mejor experiencia en aplicaciones? ¡Esta oportunidad es para ti!

Analista de Soporte Nivel 2 (Técnico y Funcional)
Ubicación: 📍 Bogotá (Cra 30)
Modalidad: Híbrida (3 turnos rotativos + disponibilidad 7x24 una vez al mes)

¿Qué harás?

• Gestionar y controlar el soporte de aplicaciones en puntos de venta físicos y virtuales.
• Resolver incidentes y peticiones garantizando el cumplimiento de ANS establecidos.
• Brindar soporte técnico y funcional nivel 2, siguiendo los procedimientos del área.

Requisitos:
✔ Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Informática.
✔ Experiencia: 2 años en áreas de tecnología.
✔ Conocimientos:

• Servicio al cliente.
• Sistemas operativos Windows, Unix y Linux.
• Gestión y soporte en aplicaciones web.

Lo que te ofrecemos:
✨ Beneficios extralegales.
✨ Horario híbrido.
✨ Pertenecer a una de las empresas más importantes del país.