Analista Tarjeta de credito

Banco de Occidente

Hace 7 días

1 año de experiencia, profesional

3.000.000 a 3.500.000

Palabras clave: tarjeta de credito, Adquirencia

Remoto / híbrido en :

Bogotá, D.C.

Analista Tarjeta de Crédito

Palabras clave:

Analista Tarjeta de Crédito
Especialista en Tarjetas de Crédito
Analista de Servicios Financieros
Consultor de Soporte Técnico
Analista de Adquirencia

Buscamos un Analista Tarjeta de Crédito apasionado por el servicio al cliente y la mejora continua. En este rol, serás el encargado de garantizar la resolución eficiente de solicitudes post venta, asegurando que nuestros clientes reciban un apoyo excepcional. Tu capacidad para analizar datos marcará la diferencia en nuestros procesos de soporte. Como parte de un equipo dinámico y comprometido, tu papel será esencial para la mejora de la experiencia del cliente y la optimización de procesos. Trabajarás estrechamente con otros analistas y consultores, contribuyendo significativamente a los objetivos generales del área financiera. Además, tendrás la oportunidad de crecer y aprender en un entorno que valora la innovación y el desarrollo profesional. En nuestra empresa, fomentamos una cultura de colaboración y excelencia, donde cada miembro del equipo es valorado por su contribución única al éxito colectivo. Únete a nosotros y sé parte de una organización donde cada día trae nuevas oportunidades de impacto.

Responsabilidades:

Analizar solicitudes de tarjetas de crédito y procesar aprobaciones.
Garantizar la resolución de consultas y problemas de clientes de manera oportuna.
Colaborar con equipos internos para optimizar procesos financieros.
Realizar seguimiento a las métricas de satisfacción del cliente y proponer mejoras.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 2 años como Analista Tarjeta de Crédito o roles similares.
Conocimiento en el manejo de solicitudes de crédito y atención al cliente.
Habilidades analíticas para interpretar datos y generar soluciones.
Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente.

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Contabilidad finanzas impuestos y afines
Servicio al cliente y afines
Software informática y telecomunicaciones

Cargo:

Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Análisis de datos
Gestión de clientes
Procesos financieros

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Trabajo en equipo

Habilidades

Análisis de datos

Gestión de clientes

Procesos financieros

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

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