Analista TIC (Infraestructura y Soporte)

La organización requiere un Analista TIC con experiencia en infraestructura y soporte a sistemas de información, responsable de garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos que soportan la operación y el crecimiento de la compañía. Este cargo tendrá a su cargo el análisis, ejecución y control de las plataformas de comunicación, cómputo y redes en coordinación con las diferentes áreas y puntos de venta. El rol ofrece exposición a diferentes frentes tecnológicos, contacto constante con áreas operativas y de negocio, y oportunidades para consolidar experiencia en administración de plataformas GAMASOFT y Microsoft. El Analista TIC será responsable de analizar, dirigir, ejecutar y controlar las actividades relacionadas con equipos de comunicación, cómputo, dispositivos de infraestructura electrónica, aplicativos y sistemas de información, asegurando la disponibilidad de la infraestructura tecnológica, el correcto procesamiento y distribución de la información, y brindando soporte a áreas internas y puntos de venta. Se busca un profesional con capacidad para gestionar redes y plataformas tecnológicas clave para la operación.

Responsabilidades:

Analizar dirigir ejecutar y controlar las actividades relacionadas con equipos de comunicación cómputo y dispositivos de infraestructura electrónica.

Gestionar y mantener actualizados los sistemas de información y aplicativos empresariales.

Asegurar la disponibilidad y el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica incluyendo redes y equipos de cómputo.

Procesar y distribuir la información de manera eficiente para soportar las operaciones internas y de los puntos de venta.

Brindar soporte técnico a usuarios internos y a los puntos de venta que dependen de la tecnología para su operación.

Coordinar actividades tecnológicas con las diferentes áreas de la organización y los puntos de venta.

Administrar y configurar plataformas de comunicación y redes con énfasis en tecnologías Cisco.

Implementar y mantener soluciones basadas en plataformas Microsoft.

Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo e infraestructura TI.

Participar en proyectos de mejora y optimización de la infraestructura tecnológica.

Requerimientos:

Estudiante de últimos semestres o técnico/tecnólogo en sistemas informática redes o telecomunicaciones.

Experiencia en análisis dirección ejecución y control de actividades relacionadas con equipos de comunicación cómputo dispositivos de infraestructura electrónica aplicativos y sistemas de información.

Conocimiento y experiencia en redes Cisco,  Gamasoft y plataformas Microsoft.

Experiencia en infraestructura TI y soporte técnico.

Capacidad para dar soporte a áreas internas y puntos de venta.

Conocimientos en sistemas de información y aplicativos empresariales.

Manejo de equipos de cómputo.

Habilidad para gestionar la tecnología en entornos de retail y puntos de venta.

Se valorará la proactividad y la capacidad de aprendizaje continuo en el área de tecnología.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Software informática y telecomunicaciones

Servicio al cliente y afines

Compras y comercio exterior

Cargo:

Analista

Habilidades técnicas:

Cisco

Gamasoft

Microsoft

Redes

Infraestructura TI

Sistemas de información

Aplicativos empresariales

Equipos de cómputo

Soporte a puntos de venta

Habilidades interpersonales:

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Comunicación