Importante empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un Analista de Torre de Control (NOC), responsable de monitorear, gestionar y dar seguimiento a incidentes de red móvil, garantizando la continuidad operativa de los servicios y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

📍 Modalidad presencial

🕐 Turnos rotativos 7x24

💰 Salario: $1.938.375 + Auxilio de Transporte Legal $250.000 + beneficios e incentivos

Requisitos

✔ Técnico o Tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Informática o carreras afines.

✔ Conocimientos en:

• Redes de telecomunicaciones.
• Soporte a servicios de telefonía fija o móvil.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Gestión y seguimiento de incidentes.
• Análisis de información y datos.
• Deseable conocimiento en NodeB, radioenlaces y redes móviles 3G, 4G y 5G.

Principales funciones

• Monitorear y gestionar incidentes, fallas y requerimientos de la red móvil.
• Coordinar y hacer seguimiento a las órdenes de trabajo asignadas al personal técnico de campo.
• Escalar y dar seguimiento a casos críticos hasta su solución y cierre.
• Garantizar la correcta documentación y actualización de tickets e incidentes.
• Gestionar accesos, recursos y repuestos requeridos para la atención de la infraestructura.
• Apoyar el proceso de gestión de cambios y asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos.
• Realizar seguimiento a incidentes de alta criticidad, problemas de energía, robos o vandalismo que afecten la red.
• Elaborar reportes e indicadores de gestión para auditorías y mejora continua.

Te ofrecemos

✅ Estabilidad laboral.

✅ Beneficios corporativos.

✅ Incentivos por desempeño.

✅ Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

✅ Formación continua en tecnologías de telecomunicaciones.

¡Postúlate y haz parte de un equipo que garantiza la operación de redes de telecomunicaciones de última generación! 🚀