Anfitrión Bilingüe (Botones)

Una importante empresa del sector hotelero busca un anfitrión bilingüe (botones), español-inglés, para su equipo de trabajo.

Será la primera cara del hotel para los huéspedes nacionales y extranjeros. Se encargará de recibirlos, ayudarlos con su equipaje, darles información sobre los servicios del hotel y la ciudad, y atender sus solicitudes durante la estadía, en español o en inglés. También apoyará al equipo de recepción y reservas.

Ofrecemos estabilidad laboral y posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.

Responsabilidades

• Recibir a los huéspedes y clientes y ayudarlos con su equipaje a la llegada y a la salida.
• Dar a los huéspedes, en español o en inglés, toda la información necesaria sobre los servicios del hotel.
• Orientar a los huéspedes sobre la ciudad: direcciones, lugares de interés y establecimientos.
• Atender las solicitudes de los huéspedes de forma amable y oportuna.
• Apoyar al área de recepción y reservas cuando la operación lo requiera.

Requisitos

• Bilingüe español-inglés (indispensable), con capacidad para atender a huéspedes extranjeros con fluidez.
• Técnico o tecnólogo.
• Experiencia mínima de un (1) año en cargos de servicio al cliente.
• Excelente actitud de servicio, buena presentación personal y habilidades de comunicación.
• Conocimiento de la ciudad y sus principales lugares de interés.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.