Cargo: anfitrión/a cavs y tiendas

telecomunicaciones

descripción de la vacante importante empresa del sector de telecomunicaciones busca anfitrión/a de centro de atención y ventas (cavs) y tiendas. la persona encargada deberá recibir, orientar y direccionar a los clientes, optimizar el flujo de atención, promover el uso de canales digitales y detectar oportunidades comerciales para el equipo de ventas.

requisitos

formación académica: técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en carreras administrativas, comerciales, ingenierías o afines.

experiencia: mínimo un (1) año en servicio al cliente, ventas, atención presencial, recepción o gestión de flujos de usuarios en puntos de venta o cavs.

habilidades: comunicación asertiva, escucha activa, empatía, orientación al servicio, proactividad y adaptación a herramientas tecnológicas.

funciones principales

dar la bienvenida y direccionar a los clientes según su motivo de visita.

validar documentación previa a la atención.

promover y acompañar el uso de la app corporativa y módulos de autoservicio.

administrar el flujo de atención, asignación de turnos y organización de filas.

identificar y canalizar oportunidades de venta hacia el equipo comercial.

velar por el cumplimiento de los protocolos de servicio y seguridad.

ncondiciones laborales

salario: $1.750.905 básico

$749.095 variable

prestaciones de ley.

jornada: lunes a sábado con disponibilidad para 2 domingos al mes (turnos rotativos de apertura o cierre). cumplimiento de 42 horas semanales.

tipo de contrato: obra o labor con todas las prestaciones de ley.