Anfitrión/a Servicio al Cliente
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2 años de experiencia, Técnico hasta Profesional
$ 1.750.905 a $ 2.000.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Anfitrión de Atención al Cliente
Se requiere personal para el cargo de Anfitrión de Atención al Cliente, cuya misión principal será recibir, orientar y acompañar a los visitantes desde el primer contacto, contribuyendo a una experiencia positiva y fluida. Este rol será responsable del registro de clientes y de mantener la organización del stand o punto de atención. Se ofrecerá aprendizaje continuo en áreas clave como servicio al cliente, recepción de visitantes y experiencia del cliente. El puesto se enfoca en brindar un servicio excepcional y asegurar la satisfacción del visitante.
- Recibir y dar la bienvenida a los visitantes de manera cordial y profesional.
- Identificar las necesidades de los visitantes y dirigirlos al área o asesor correspondiente.
- Realizar el registro y control de clientes y visitantes según los procedimientos establecidos.
- Proporcionar información sobre el stand eventos o promociones.
- Mantener el orden y la limpieza de las áreas de atención y exhibición.
- Asegurar que los materiales informativos y promocionales estén actualizados y disponibles.
- Ofrecer apoyo administrativo y operativo básico según sea necesario.
- Experiencia mínima de 6 meses en roles de atención al cliente recepción o anfitrión de marca.
- Formación académica como bachiller técnico o tecnólogo.
- Manejo de herramientas para registro y control de clientes y visitantes.
- Capacidad para orientar y dar información sobre productos o servicios.
- Habilidad para mantener organizadas las áreas de trabajo y el material promocional.
- Disponibilidad para laborar de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana.
- Salario básico: $1.750.905 mas una variable según cumplimiento y políticas internas.
- Domingo a Domingo con un día compensatorio
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Contrato atermino por obra o labor
Habilidades
- Registro y control de clientes
- Control de visitantes
- Materiales informativos y promocionales
- Apoyo administrativo y operativo
Palabras clave:
Anfitrión de Atención al Cliente, Experiencia del Cliente, Anfitriona de Servicio al Cliente, Recepción, Atención al Visitante
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