ANFITRIÓN DE SERVICIOS- CANALES DE ATENCIÓN

Buscamos un ANFITRIÓN DE SERVICIOS para unirse a nuestra Generación C. Esta persona será clave para brindar apoyo y orientación al cliente sobre requerimientos y/o solicitudes, a través del cumplimiento de los procedimientos y directrices de servicio, con el fin de asegurar la calidad de su labor, satisfacción del cliente y continuidad del ciclo de servicio.

Algunas Funciones:

·         Mantener una buena actitud de servicio mediante la aplicación de protocolos determinados y claridad en la información brindada.

·         Orientar y direccionar las solicitudes, requerimientos y/o actividades del cliente con los medios que la organización disponga para tal fin según su perfil y su necesidad, garantizando la claridad y veracidad de la información, facilitando el cierre del ciclo del servicio.

·         Manejar y custodiar dinero por medio del uso adecuado de herramientas y aplicación de procedimientos, con el fin de garantizar seguridad y confianza en la operación.

·         Apoyar las diferentes actividades administrativas y operativas según sus competencias, para la óptima prestación del servicio.

Requisitos:

Bachiller

Experiencia: Entre 0 a 6 meses de experiencia en experiencia al Servicio al Cliente.

Lo que ofrecemos:

Contrato: Indefinido
Horario: Domingo a Domingo con 1 día de descanso a la semana (Trabajo 7 horas)
Lugar de Trabajo: Bogotá
Salario: $1.423.500 (Más recargos y extras según ley) prestaciones de ley y beneficios adicionales de la compañía.

Si cumples con el perfil, ¡te estamos buscando!