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/ Anfitrión de Servicios (Atención al Cliente) - Medellín

Trabajo en Agencia de Empleo Comfenalco

Anfitrión de Servicios (Atención al Cliente) - Medellín

Agencia de Empleo Comfenalco | Término fijo, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-11-09
iconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon6 meses de experiencia, Bachillerato completo hasta Técnico
  • DollarCircle-icon$ 1.930.000
  • Location-iconMedellín
Anfitrión de Servicios (Atención al Cliente) - Medellín
Palabras clave:
  • Anfitrión de Servicios
  • Servicio al Cliente
  • Atención al Usuario
  • Manejo de quejas y reclamos
  • Inclusión y accesibilidad
  • Asesor de Servicio al Cliente
  • Medellín

Contribuimos a que cada visitante viva una experiencia clara, cercana y satisfactoria en Medellín. Requerimos un Anfitrión de Servicios enfocado en la excelencia para orientar visitantes, gestionar solicitudes y fortalecer la calidad del servicio al cliente mediante una interacción empática, inclusiva y confiable.

Responsabilidades:
  • Atender y orientar a los visitantes que acuden a las instalaciones del centro comercial.
  • Gestionar de manera efectiva las quejas solicitudes y reclamos presentados por los usuarios.
  • Apoyar el desarrollo de eventos y servicios especiales programados por la organización.
  • Reportar oportunamente las novedades presentadas en el centro comercial y en los puntos de servicio.
Requerimientos:
  • Título de bachiller o técnico en servicio al cliente.
  • Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente call center o áreas afines.
  • Dominio de herramientas ofimáticas para la gestión administrativa diaria.
  • Conocimientos sólidos en el manejo de quejas y reclamos.
  • Competencia en inglés básico o intermedio.
  • Formación o nociones en lenguaje de señas inclusión y accesibilidad.
  • Habilidad comprobada para el manejo de dinero y transacciones.
Nivel de educación:
  • Técnico
Sectores laborales:
  • Servicio al cliente y afines
Cargo:
  • Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Herramientas ofimáticas
  • Manejo de dinero
Habilidades interpersonales:
  • Comunicación asertiva
  • Orientación al servicio
  • Trabajo en equipo
  • Atención al detalle

subtitle-iconHabilidades

  • Herramientas ofimáticas
  • Manejo de dinero
  • Comunicación asertiva
  • Orientación al servicio
  • Trabajo en equipo
  • Atención al detalle

subtitle-iconPalabras clave:

Anfitrión de Servicios, Servicio al Cliente, Atención al Usuario, Manejo de quejas y reclamos, Inclusión y accesibilidad, 1626329568-32

subtitle-iconVer empresa: Agencia de Empleo Comfenalco

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