En la Clínica Las Vegas estamos en la búsqueda de un Aprendiz de Auxiliar Administrativo en Salud apasionado, dinámico y con una alta vocación de servicio. En este rol serás una pieza clave para el funcionamiento operativo de la institución, brindando soporte en los procesos de facturación, gestión documental de cuentas o en la experiencia y atención del usuario.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Gestión de facturación y soporte operativo:

  • Apoyar en la facturación de consulta externa y recibir las agendas correspondientes de manera diaria.

  • Realizar el armado de cuentas médicas tanto de consulta externa como de hospitalización.

  • Apoyar el seguimiento y gestión de trámites internos entre los diferentes servicios de la clínica ("patinaje" de procesos).

  • Brindar soporte administrativo al equipo de enfermería en Urgencias y colaborar ante contingencias del personal de secretaría y facturación.

  • Revisar los soportes para devoluciones de anticipos y verificar facturas emitidas por terceros.

  • Gestionar los egresos en el Tablero Clínico y realizar la digitalización (escaneo) de la documentación requerida.

• Experiencia al usuario y atención al paciente:

  • Registrar todas las quejas, reclamos y manifestaciones de los usuarios en el aplicativo institucional.

  • Atender la línea telefónica y brindar información u orientación oportuna a los pacientes.

  • Mantener organizada la base de datos de la oficina de atención al usuario.

  • Brindar apoyo presencial en la atención a usuarios para la asignación de citas médicas y trámites generales.

¿Qué perfil buscamos?

Buscamos a un estudiante o técnico en formación en Auxiliar Administrativo en Salud (o programas afines) avalado por su institución educativa para realizar su etapa práctica o contrato de aprendizaje, que destaque por:

• Habilidades blandas: Empatía, vocación de servicio, excelente comunicación verbal y escrita, trabajo en equipo, capacidad de organización y atención al detalle.

• Habilidades técnicas: Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word), familiaridad con conceptos de facturación en salud, admisión de usuarios y gestión documental.